{"id":4600,"date":"2022-09-30T10:13:33","date_gmt":"2022-09-30T15:13:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.4uic.mx\/en-los-medios\/?p=1597"},"modified":"2025-10-10T16:17:26","modified_gmt":"2025-10-10T22:17:26","slug":"es-netflix-accesible-para-las-personas-con-discapacidad-auditiva-de-habla-hispana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.uic.mx\/investigacion\/es-netflix-accesible-para-las-personas-con-discapacidad-auditiva-de-habla-hispana\/","title":{"rendered":"\u00bfEs Netflix accesible para las personas con discapacidad auditiva de habla hispana?"},"content":{"rendered":"\n<p>En el <strong>D\u00eda Internacional De La Traducci\u00f3n<\/strong> la maestra Cecilia S\u00e1nchez de la Lic. en TLI, analiza la accesibilidad de subt\u00edtulos para personas con discapacidad auditiva en una de las principales plataformas de contenido.<\/p>\n\n\n\n<p>El concepto de accesibilidad, si bien, unas d\u00e9cadas atr\u00e1s se refer\u00eda a proporcionar servicios y facilidades para personas con limitaciones de movilidad, hoy en d\u00eda, gracias a la creciente producci\u00f3n de materiales audiovisuales con fines de entretenimiento, educaci\u00f3n, propaganda, etc\u00e9tera., ha tomado una nueva significaci\u00f3n a favor de la inclusi\u00f3n de personas con discapacidad.<\/p>\n\n\n\n<p>En este contexto y de forma paralela, las plataformas de servicios de streaming, como productoras y distribuidoras de contenidos, han cobrado un papel importante en el tema de la accesibilidad, de tal forma que tienen la posibilidad y la responsabilidad social de incluir a un segmento de la poblaci\u00f3n que ha sufrido hist\u00f3rica y sistem\u00e1ticamente exclusi\u00f3n en innumerables espacios p\u00fablicos y privados.<\/p>\n\n\n\n<p>Es as\u00ed como en esta ocasi\u00f3n me di a la tarea de analizar las pol\u00edticas y gu\u00edas de accesibilidad de la plataforma Netflix para la inclusi\u00f3n de personas sordas e hipoac\u00fasicas, y contrastarlas con la disponibilidad real de subt\u00edtulos para dicha poblaci\u00f3n en una muestra de sus contenidos (pel\u00edculas y series) que se encuentran activos hoy en d\u00eda en M\u00e9xico.<\/p>\n\n\n\n<p>Netflix es indiscutiblemente uno de los servicios de streaming m\u00e1s populares en M\u00e9xico y,&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.forbes.com.mx\/mexico-ocupa-el-lugar-17-a-nivel-mundial-en-contenidos-de-netflix\/#:~:text=%2D%20Netflix%20M%C3%A9xico%20se%20ubica%20en,an%C3%A1lisis%20realizado%20por%20Finder%20M%C3%A9xico.\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">hasta 2018, ocupaba el lugar 17 a nivel mundial en contenidos<\/a>, entre los cuales se inclu\u00edan 3 mil 163 pel\u00edculas y 999 programas de televisi\u00f3n (<a href=\"https:\/\/www.finder.com\/mx\/netflix-mexico-vs-contenido-mundial\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">finder, 2018<\/a>).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En cuanto al tema de la accesibilidad, Netflix comenta: \u201caspiramos a conectarte con tu pr\u00f3xima historia favorita. Creemos que todos los suscriptores deben poder disfrutar de nuestras incre\u00edbles historias independientemente del idioma, el dispositivo, la conectividad o las capacidades. Somos conscientes de la importancia de la representaci\u00f3n en la pantalla y de la accesibilidad de nuestro servicio.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>\u201cTambi\u00e9n sabemos que queda mucho camino por recorrer. Colaboramos con grupos de apoyo en materia de accesibilidad y discapacidad, y solicitamos las opiniones de nuestros suscriptores con frecuencia\u201d.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>En este sentido, Netflix proporciona una descripci\u00f3n de los subt\u00edtulos y subt\u00edtulos ocultos disponibles en la plataforma:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Los subt\u00edtulos muestran los di\u00e1logos como texto que puedes leer en la pantalla<\/li><li>Los subt\u00edtulos ocultos no solo incluyen el texto del di\u00e1logo, sino que tambi\u00e9n proporcionan detalles sobre los sonidos incluidos en las series o pel\u00edculas.&nbsp;<\/li><li>Puedes cambiar la fuente, el tama\u00f1o, la sombra y el color del fondo de los subt\u00edtulos y los subt\u00edtulos ocultos.<\/li><li>&nbsp;Adem\u00e1s, Netflix cuenta con su propia gu\u00eda de estilo para la creaci\u00f3n de subt\u00edtulos en espa\u00f1ol llamada&nbsp;<a href=\"https:\/\/partnerhelp.netflixstudios.com\/hc\/en-us\/articles\/217349997-Castilian-Latin-American-Spanish-Timed-Text-Style-Guide\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Castilian &amp; Latin American Spanish Timed Text Style Guide<\/a>, del 2022, en la que podremos encontrar la subcategor\u00eda denominada Subtitles for the Deaf and Hard of Hearing (SDH) Guidelines.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Dentro de este contexto de apertura por parte de Netflix para proporcionar accesibilidad a sus contenidos a la audiencia sorda e hipoac\u00fasica, se tom\u00f3 al azar una muestra de 20 pel\u00edculas y 15 programas de televisi\u00f3n o series de distintos g\u00e9neros, en distintos idiomas fuente traducidos al espa\u00f1ol.<\/p>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n, se muestran los hallazgos:<\/p>\n\n\n\n<p>Tabla 1. Pel\u00edculas observadas<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-background\" style=\"background-color:#efefef\"><thead><tr><td><strong>N\u00b0<\/strong><\/td><td><strong>Nombre de las pel\u00edculas<\/strong><\/td><td><strong>G\u00e9nero<\/strong><\/td><td><strong>Contiene subt\u00edtulos SD<\/strong><\/td><td><strong>Idioma original<\/strong><\/td><td><strong>Idioma de los subt\u00edtulos SD<\/strong><\/td><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>1<\/td><td>Asalto a la casa de moneda<\/td><td>Acci\u00f3n<\/td><td>No<\/td><td>Ingl\u00e9s<\/td><td>N\/A<\/td><\/tr><tr><td>2<\/td><td>El incre\u00edble castillo vagabundo<\/td><td>\u00c1nime<\/td><td>S\u00ed<\/td><td>Japon\u00e9s<\/td><td>Japon\u00e9s<\/td><\/tr><tr><td>3<\/td><td>No conf\u00edes en nadie<\/td><td>Cine de intriga<\/td><td>S\u00ed<\/td><td>Ingl\u00e9s<\/td><td>Ingl\u00e9s<\/td><\/tr><tr><td>4<\/td><td>Sue\u00f1os de fuga<\/td><td>Cl\u00e1sicas<\/td><td>S\u00ed<\/td><td>Ingl\u00e9s<\/td><td>Ingl\u00e9s<\/td><\/tr><tr><td>5<\/td><td>Metal Lords<\/td><td>Comedias<\/td><td>S\u00ed<\/td><td>Ingl\u00e9s<\/td><td>Ingl\u00e9s y espa\u00f1ol<\/td><\/tr><tr><td>6<\/td><td>La verdad oculta<\/td><td>Deportes<\/td><td>S\u00ed<\/td><td>Ingl\u00e9s<\/td><td>Ingl\u00e9s<\/td><\/tr><tr><td>7<\/td><td>Misterio de Marilyn Monroe: Las cintas in\u00e9ditas<\/td><td>Documentales<\/td><td>S\u00ed<\/td><td>Ingl\u00e9s<\/td><td>Ingl\u00e9s<\/td><\/tr><tr><td>8<\/td><td>La habitaci\u00f3n<\/td><td>Dramas<\/td><td>S\u00ed<\/td><td>Ingl\u00e9s<\/td><td>Ingl\u00e9s<\/td><\/tr><tr><td>9<\/td><td>Stardust: El misterio de la estrella<\/td><td>Fantas\u00eda<\/td><td>S\u00ed<\/td><td>Ingl\u00e9s<\/td><td>Ingl\u00e9s<\/td><\/tr><tr><td>10<\/td><td>Milagros del cielo<\/td><td>Fe y espiritualidad<\/td><td>S\u00ed<\/td><td>Ingl\u00e9s<\/td><td>Ingl\u00e9s<\/td><\/tr><tr><td>11<\/td><td>Justicieros<\/td><td>Internacionales<\/td><td>No<\/td><td>Dan\u00e9s<\/td><td>N\/A<\/td><\/tr><tr><td>12<\/td><td>Una mujer fant\u00e1stica<\/td><td>Latinoamericanas<\/td><td>S\u00ed<\/td><td>Espa\u00f1ol<\/td><td>Espa\u00f1ol<\/td><\/tr><tr><td>13<\/td><td>El club de la pelea<\/td><td>Los favoritos de la cr\u00edtica<\/td><td>No<\/td><td>ingl\u00e9s<\/td><td>N\/A<\/td><\/tr><tr><td>14<\/td><td>Las tres muertes de Marisela Escobedo<\/td><td>Mexicanas<\/td><td>S\u00ed<\/td><td>Espa\u00f1ol<\/td><td>Ingl\u00e9s y espa\u00f1ol<\/td><\/tr><tr><td>15<\/td><td>Rocketman<\/td><td>M\u00fasica y musicales<\/td><td>S\u00ed<\/td><td>Ingl\u00e9s<\/td><td>Ingl\u00e9s<\/td><\/tr><tr><td>16<\/td><td>Enola Holmes<\/td><td>Para ver en familia<\/td><td>S\u00ed<\/td><td>Ingl\u00e9s<\/td><td>Ingl\u00e9s<\/td><\/tr><tr><td>17<\/td><td>El asesino de las postales<\/td><td>Policiales<\/td><td>No<\/td><td>ingl\u00e9s<\/td><td>N\/A<\/td><\/tr><tr><td>18<\/td><td>Entre la vida y la muerte<\/td><td>Romances<\/td><td>S\u00ed<\/td><td>Ingl\u00e9s<\/td><td>Ingl\u00e9s<\/td><\/tr><tr><td>19<\/td><td>Disomnia<\/td><td>Sci-fi<\/td><td>S\u00ed<\/td><td>Ingl\u00e9s<\/td><td>Ingl\u00e9s, espa\u00f1ol y alem\u00e1n<\/td><\/tr><tr><td>20<\/td><td>Mudanza mortal<\/td><td>Terror<\/td><td>S\u00ed<\/td><td>Ingl\u00e9s<\/td><td>Ingl\u00e9s<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>Tabla 2. Series observadas<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-background\" style=\"background-color:#efefef\"><thead><tr><th><strong>N\u00b0<\/strong><\/th><th><strong>Nombre de las series<\/strong><\/th><th><strong>G\u00e9nero<\/strong><\/th><th><strong>Contiene subt\u00edtulos SD<\/strong><\/th><th><strong>Idioma original<\/strong><\/th><th><strong>Idioma de los subt\u00edtulos SD<\/strong><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>1<\/td><td>Cobra Kai<\/td><td>Acci\u00f3n<\/td><td>S\u00ed<\/td><td>Ingl\u00e9s<\/td><td>Ingl\u00e9s<\/td><\/tr><tr><td>2<\/td><td>Neon Genesis Evangelion<\/td><td>Anime<\/td><td>S\u00ed<\/td><td>Japon\u00e9s<\/td><td>Japon\u00e9s<\/td><\/tr><tr><td>3<\/td><td>Nuetros grandes parques nacionales<\/td><td>Ciencia y Naturaleza<\/td><td>S\u00ed<\/td><td>Ingl\u00e9s<\/td><td>Ingl\u00e9s<\/td><\/tr><tr><td>4<\/td><td>Orange is the New Black<\/td><td>Comedias<\/td><td>S\u00ed<\/td><td>Ingl\u00e9s<\/td><td>Ingl\u00e9s<\/td><\/tr><tr><td>5<\/td><td>Avatar: La leyenda de Aang<\/td><td>Contenido infantil<\/td><td>S\u00ed<\/td><td>Ingl\u00e9s<\/td><td>Ingl\u00e9s<\/td><\/tr><tr><td>6<\/td><td>Hanna Gadsby: Nannette<\/td><td>Especiales de Stand up<\/td><td>S\u00ed<\/td><td>Ingl\u00e9s<\/td><td>Ingl\u00e9s<\/td><\/tr><tr><td>7<\/td><td>Buenos d\u00edas, Ver\u00f4nica<\/td><td>Latinoamericanas<\/td><td>S\u00ed<\/td><td>Portugu\u00e9s<\/td><td>Ingl\u00e9s, portugu\u00e9s brasile\u00f1o<\/td><\/tr><tr><td>8<\/td><td>Conversaciones con asesinos: Las cintas de John Wayne Gacy<\/td><td>Policiales<\/td><td>S\u00ed<\/td><td>Ingl\u00e9s<\/td><td>Ingl\u00e9s<\/td><\/tr><tr><td>9<\/td><td>Dark<\/td><td>Sci-fi<\/td><td>S\u00ed<\/td><td>Alem\u00e1n<\/td><td>Alem\u00e1n<\/td><\/tr><tr><td>10<\/td><td>Propuesta laboral<\/td><td>Series dram\u00e1ticas coreanas<\/td><td>No<\/td><td>Coreano<\/td><td>N\/A<\/td><\/tr><tr><td>11<\/td><td>The Walking Death<\/td><td>Terror<\/td><td>No<\/td><td>Ingl\u00e9s<\/td><td>N\/A<\/td><\/tr><tr><td>12<\/td><td>Yo soy Betty, la fea<\/td><td>Telenovelas<\/td><td>S\u00ed<\/td><td>Espa\u00f1ol<\/td><td>Espa\u00f1ol<\/td><\/tr><tr><td>13<\/td><td>Heartstopper<\/td><td>Romances<\/td><td>S\u00ed<\/td><td>Ingl\u00e9s<\/td><td>Ingl\u00e9s<\/td><\/tr><tr><td>14<\/td><td>Sex Education<\/td><td>De adolescentes<\/td><td>S\u00ed<\/td><td>Ingl\u00e9s<\/td><td>Ingl\u00e9s<\/td><\/tr><tr><td>15<\/td><td>El asesino de impermeable: La captura de un depredador coreano<\/td><td>Series documentales<\/td><td>S\u00ed<\/td><td>Coreano<\/td><td>Ingl\u00e9s y coreano<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>De acuerdo con los hallazgos en los contenidos audiovisuales observados en la plataforma, identificados como Subt\u00edtulos SD, se puede identificar a primera vista un alto nivel de disponibilidad de subt\u00edtulos inclusivos en la categor\u00eda de pel\u00edculas con un 80 por ciento, y en las series hasta en 86.7 por ciento de ellas.<\/p>\n\n\n\n<p>Asimismo, se observa que, del total de los subt\u00edtulos SD, 81.25 por ciento ocupa la disponibilidad en idioma ingl\u00e9s, mientras que apenas 12.5 por ciento en espa\u00f1ol y, finalmente, 6.25 por ciento en japon\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Por otro lado, en las series observadas encontramos cifras que siguen un patr\u00f3n similar, puesto que 61.5 por ciento se encuentra en ingl\u00e9s, solo 7.7 por ciento en espa\u00f1ol y 30.8 por ciento en otros idiomas distintos al espa\u00f1ol y al ingl\u00e9s (alem\u00e1n, coreano, japon\u00e9s y portugu\u00e9s).<\/p>\n\n\n\n<p>Con estas cifras y considerando el contexto ling\u00fc\u00edstico en M\u00e9xico, en donde mayoritariamente se habla espa\u00f1ol y el 15.1 por ciento de la poblaci\u00f3n es ind\u00edgena,&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.iwgia.org\/es\/mexico\/3745-mi-2020-mexico.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">seg\u00fan IWGIA, 2020<\/a>, resulta poco relevante tener accesibilidad a subt\u00edtulos en ingl\u00e9s, a reserva de otros sectores de la poblaci\u00f3n que, sin lugar a duda, podr\u00edan obtener beneficios de dicha disponibilidad de informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Ahora bien, a partir del an\u00e1lisis anterior y respondiendo a la pregunta que enmarca esta publicaci\u00f3n, podemos aseverar que s\u00ed, Netflix ofrece hoy en d\u00eda un alto porcentaje de subt\u00edtulos inclusivos, sin embargo, la poblaci\u00f3n que se beneficia de ellos no puede ser mayoritariamente de habla hispana y, en mucho menor medida, sorda e hipoac\u00fasica; es por ello por lo que concluyo que las aspiraciones de Netflix para que todos sus suscriptores y suscriptoras puedan disfrutar de su contenidos sin importar las capacidades, idioma o conectividad no logran la suficiencia num\u00e9rica para considerarlo incluyente con la poblaci\u00f3n sorda y con discapacidades auditivas.<\/p>\n\n\n\n<p>Por lo tanto, este sector de la poblaci\u00f3n, al menos en M\u00e9xico, tendr\u00e1 que continuar su espera para lograr tener acceso a la informaci\u00f3n y entretenimiento que contribuyan a una<\/p>\n\n\n\n<p>integraci\u00f3n plena a la actual sociedad que, al menos muestra ya algunos avances y desarrollo del concepto de accesibilidad, en el que se incluyen ahora, adem\u00e1s de las limitaciones f\u00edsicas y de movilidad, tambi\u00e9n las sensoriales y cognitivas.<\/p>\n\n\n\n<p>Por Blanca Cecilia S\u00e1nchez Far\u00edas*<\/p>\n\n\n\n<p>*Blanca Cecilia S\u00e1nchez Far\u00edas es docente de la Licenciatura en Traducci\u00f3n, Localizaci\u00f3n e Interpretaci\u00f3n de la Universidad Intercontinental (UIC). Maestra en traducci\u00f3n y nuevas tecnolog\u00edas, imparte clases de inform\u00e1tica aplicada a la traducci\u00f3n, traducci\u00f3n audiovisual y localizaci\u00f3n de sitios web y videojuegos.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Fuente: <a href=\"https:\/\/www.yotambien.mx\/opinion\/netflix-accesible-para-personas-con-discapacidad-auditiva-habla-hispana\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/www.yotambien.mx\/opinion\/netflix-accesible-para-personas-con-discapacidad-auditiva-habla-hispana\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En el d\u00eda internacional del traductor la maestra Cecilia S\u00e1nchez de la Lic. en TLI, analiza la accesibilidad de subt\u00edtulos para personas con discapacidad auditiva en una de las principales plataformas de 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