Cómo transformar una crisis en oportunidad

Vocero enfrentando crisis ante pantallas sociales, símbolo de manejo de crisis estratégico

Cuando una crisis golpea a una organización o marca, el manejo de crisis no se trata sólo de apagar incendios. Es una prueba de carácter, coherencia y capacidad de liderazgo para quienes aspiran a comunicar con sentido. Para estudiantes, futuros profesionales y responsables de marca, entender y aplicar técnicas globales reconocidas (no reactivas, sino proactivas) […]