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Inteligencia artificial y trabajo: 7 habilidades

Manos de una persona revisa un texto junto a una laptop con contenido generado por inteligencia artificial.

La pregunta sobre inteligencia artificial (IA) y trabajo dejó de ser tema de conferencias. Aparece en las entrevistas, en las juntas de los lunes y en los chats de amigos de la misma generación: ¿me va a quitar el empleo?, ¿debería aprender a programar?, ¿ya voy tarde?

La respuesta es no, la inteligencia artificial no eliminará todos los empleos, pero sí transformará tareas dentro de casi cualquier profesión. Los datos de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) y del Foro Económico Mundial (FEM) apuntan a más transformación que sustitución. Quienes combinen pensamiento analítico, criterio, comunicación, adaptabilidad y dominio de la IA como herramienta conservarán y aumentarán su valor profesional.

Este texto es para ti, egresada o egresado de la UIC, que ya trabajas o estás por hacerlo. Revisamos qué dicen los datos más recientes, en México y en el mundo, y proponemos siete habilidades que aumentan el valor de cualquier profesional, sin importar su licenciatura.

¿Qué dicen los datos sobre inteligencia artificial y trabajo en México?

Las cifras piden matices. De acuerdo con la OIT (2025), uno de cada cuatro trabajadores en el mundo tiene una ocupación con algún grado de exposición a la IA generativa; sin embargo, la mayoría de esos empleos se transformará en lugar de volverse redundante, pues aún hace falta la intervención humana. Sólo 3.3 por ciento (%) del empleo mundial se ubica en la categoría de mayor exposición (OIT y Organización Internacional del Trabajo e Instituto Nacional de Investigación de Polonia, NASK, 2025).

En México, un ejercicio de México, ¿cómo vamos?, con microdatos de la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo del primer trimestre de 2026 y el índice de la OIT y NASK, estimó que 2.93 millones de personas, equivalentes a 4.9% del empleo del país, trabajan en las ocupaciones más expuestas (Torres, 2026). Entre ellas aparecen apoyo administrativo (1.21 millones de personas), contaduría y auditoría (470 mil),
secretariado (398 mil) y centros de llamadas (95 mil).

Conviene leer esas cifras con cuidado: “expuesto” no significa “despedido”. Lo que sí preocupa es el primer empleo. La misma nota de Expansión recoge una investigación en Estados Unidos que encontró una caída de 13% en el empleo de personas de 22 a 25 años dentro de las ocupaciones más expuestas, sin un efecto equivalente entre trabajadores con más experiencia (Torres, 2026).

Del lado de las oportunidades, el Foro Económico Mundial (2025) proyecta, a partir de una encuesta a más de mil empleadores, 170 millones de empleos nuevos y 92 millones desplazados al 2030, un saldo neto de 78 millones. Asimismo, calcula que casi 40% de las habilidades requeridas en el trabajo va a cambiar.

¿Se reemplaza un puesto completo o cambian las tareas?

Cambian, sobre todo, las tareas. El índice que utiliza México, ¿cómo vamos? divide cada ocupación en tareas y calcula cuáles podría hacer o facilitar la IA generativa con sus capacidades actuales. Cuánto impacto tenga en la práctica depende de qué tan rápido la adopten las empresas, de su costo y de la infraestructura disponible (Torres, 2026).

Piensa, por ejemplo, en una persona que trabaja en contabilidad. Conciliar registros o clasificar facturas es terreno fértil para automatizar. Explicarle a un cliente qué significa un resultado y qué decisión le conviene tomar aún exige criterio y confianza.

Por ello, la pregunta útil no es si tu profesión sobrevive, sino qué parte de tu día puede delegarse y en cuál aportas más tú. Ahí entran las siete habilidades.

Las 7 habilidades que hacen más valioso a un profesional

Las siete se apoyan en las habilidades que los empleadores encuestados por el FEM (2025) colocan entre las más importantes o de mayor crecimiento. A la última le sumamos un componente ético desde la tradición humanista de la UIC.

1. Pensamiento analítico: revisar lo que la IA entrega.

El pensamiento analítico es la habilidad más valorada por los empleadores. Siete de cada diez empresas la consideran esencial (FEM, 2025). Con la IA gana peso, porque una herramienta puede entregar en segundos un texto, una tabla o un código que suena convincente y con errores. Quien contrasta fuentes, detecta huecos y decide si el resultado sirve verifica antes de firmar. Eso ya forma parte del oficio.

2. Alfabetización en IA: usarla con criterio.

Según el FEM (2025), las habilidades tecnológicas son las que más rápido crecen en importancia. La IA y la big data encabezan la lista, seguidas de redes y ciberseguridad y de alfabetización tecnológica. No se trata de construir modelos, sino de saber qué tareas delegar, cómo formular una instrucción clara, qué información confidencial no compartir y cómo explicar a tu equipo o a tu cliente que usaste una herramienta.

3. Creatividad: decidir qué problema vale la pena resolver.

El pensamiento creativo ocupa el cuarto lugar entre las habilidades centrales y sigue en ascenso FEM (2025). La OIT (2025) observó que los avances en voz, imagen y video elevaron la exposición de ocupaciones ligadas a medios y web. Al respecto, una herramienta genera variaciones y a ti te toca decidir qué historia conviene contar y para quién, algo que se trabaja en formaciones como la Licenciatura en Comunicación Digital.

4. Comunicación, empatía y escucha activa.

La empatía y la escucha activa figuran entre las diez habilidades centrales de los empleadores (FEM, 2025). Negociar un presupuesto, dar una noticia difícil a un paciente o mediar entre dos áreas depende de leer el contexto y de generar confianza. Una herramienta puede redactar el mensaje, pero no sabe qué relación hay detrás de cada uno.

5. Adaptabilidad y resiliencia.

Resiliencia, flexibilidad y agilidad ocupan el segundo lugar entre las habilidades centrales (FEM, 2025). Cada herramienta nueva reescribe una parte de tu forma de trabajar. Adaptarse incluye tolerar equivocarte mientras aprendes, sin sentir que cada cambio pone en duda tu preparación.

6. Aprendizaje continuo: renovar lo que sabes.

Si casi 40% de las habilidades laborales va a cambiar, lo que estudiaste hace cinco años ya necesita mantenimiento. El FEM (2025) reporta que 63% de los empleadores identifica la brecha de habilidades como la barrera principal para transformar su negocio, y coloca la curiosidad y el aprendizaje permanente entre las habilidades en ascenso. Aprender deja de ser una etapa y se vuelve una rutina.

Si buscas roles de liderazgo o de gestión de la innovación, la UIC ofrece posgrados como la Maestría en Dirección Estratégica y Gestión de la Innovación y la Maestría en Administración de Negocios, ambas también a distancia.

7. Criterio ético y liderazgo.

Liderazgo e influencia social ocupan el tercer lugar (FEM, 2025). Cuando una herramienta participa en decisiones sobre contratación, crédito o diagnóstico, alguien debe responder por el resultado. El criterio ético consiste en saber cuándo no automatizar, cómo proteger los datos de otras personas y cómo explicar una decisión sin esconderse detrás del sistema.

Asimismo, es un terreno donde confluyen la psicología organizacional y la filosofía: entender cómo reacciona un equipo ante el cambio tecnológico y con qué principios se sostiene una decisión. La UIC forma en ambos frentes desde su Licenciatura en Psicología y su Diplomado en línea en Psicología y Desarrollo Organizacional.

Seguir aprendiendo después de titularte

Formarse no termina con el título. La UIC mantiene un vínculo activo con sus egresados por medio de su programa de egresados y su área de Inserción Laboral, con los cuales busca estrechar la relación y apoyar la empleabilidad de quienes ya forman parte de esa comunidad.

Para actualizar habilidades puntuales, Educación Continua ofrece cursos, talleres, seminarios y diplomados. En el caso de los diplomados en línea, éstos cubren áreas como comunicación, finanzas, liderazgo, mercadotecnia y desarrollo organizacional. Por su parte, las microcredenciales UIC permiten certificar una habilidad específica sin cursar un programa completo.

Como institución humanista, la UIC busca formar profesionistas íntegros y competitivos, y esa combinación es la que las siete habilidades describen. La IA cambiará muchas tareas, pero es decisión de cada persona qué tipo de profesional quiere ser.

Preguntas frecuentes

¿La inteligencia artificial va a quitarme mi trabajo?

Es más probable que la inteligencia artificial transforme parte de las tareas de un puesto que elimine el puesto completo. La OIT (2025) estima que uno de cada cuatro trabajadores tiene una ocupación con alguna exposición a la IA generativa y que la mayoría de esos empleos se transformará más que desaparecer. El mayor riesgo está en tareas rutinarias de oficina.

¿Qué trabajos están más expuestos a la IA en México?

En México, 2.93 millones de personas, equivalentes a 4.9% del empleo, trabajan en las ocupaciones más expuestas a la IA generativa (Torres, 2026). Destacan apoyo administrativo, contaduría y auditoría, secretariado, recepción, captura de datos y centros de llamadas.

¿Qué habilidades son más valiosas frente a la IA?

Según el Foro Económico Mundial (2025), el pensamiento analítico encabeza las habilidades centrales; seguido de resiliencia, flexibilidad y agilidad, y de liderazgo e influencia social. Entre las de mayor crecimiento destacan IA y big data, redes y ciberseguridad y alfabetización tecnológica.

¿Necesito saber programar para no quedarme atrás?

No necesariamente. Para la mayoría de los perfiles, la base es la alfabetización tecnológica: usar la IA con criterio, verificar sus resultados y proteger la información. Programar es una ventaja en ciertos puestos, no un requisito universal.

¿Los profesionistas jóvenes corren más riesgo?

Hay indicios de que el riesgo se concentra en el primer empleo. Una investigación que cita Expansión encontró en Estados Unidos una caída de 13% en el empleo de personas de entre 22 y 25 años en ocupaciones muy expuestas (Torres, 2026). En México, México, ¿cómo vamos? advierte que la presión recae sobre puestos de oficina que suelen ser la puerta de entrada al empleo formal.

Para saber más

Foro Económico Mundial (2025). Future of Jobs Report. January 2025. Ginebra.

Organización Internacional del Trabajo (2025). Generative AI and jobs: A 2025 update. Ginebra.

Organización Internacional del Trabajo e Instituto Nacional de Investigación de Polonia (NASK) (2025). Generative AI and jobs: A Refined Global Index of Occupational Exposure. Ginebra.

Torres, O. (2026). La IA amenaza el primer empleo formal de 3 millones de mexicanos. Expansión. México.

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