Como parte de las actividades extracurriculares que se gestionan para enriquecer los diferentes temas que se imparten en las asignaturas en este ciclo escolar, se planearon diferentes conferencias, talleres, visitas, capacitaciones y la participación en eventos para el desarrollo de las habilidades y competencias de los estudiantes de la Licenciatura en Administración de Negocios Turísticos (LANT), tal es el caso de la conferencia impartida el viernes 29 de abril por la licenciada Sara Fabiola Lizárraga Trujillo, actual gerente de calidad del Hotel Marquis Reforma, intitulada “Importancia de los sistemas de calidad en la gestión de alojamiento y su impacto en el posicionamiento de marca de un hotel de lujo”.

La  licenciada, con más de 28 años en el medio, se ha convertido en uno de los eslabones más importantes en la prestación de servicios de alojamiento a través de su alto nivel profesional y ético lo cual le ha permitiendo integrar un excelente equipo de trabajo y coadyuvar al posicionamiento de la marca de su hotel, tanto a nivel nacional como internacional.

Dentro de los aspectos relevantes abordados por la ponente se encuentran la importancia de los sistemas de calidad en la gestión de alojamiento; el impacto de la gestión de calidad para el posicionamiento de marca de un hotel de lujo, la historia, evolución, situación actual y filosofía del Hotel Marquis, finalizando con las especificaciones, procesos, políticas, importancia del trabajo en equipo y alcance de los estándares de calidad de Leading Hotels of the Word, bajo los que se rige la operación y gestión de servicios del Hotel Marquis Reforma.

La conferencia estuvo coordinada por la maestra Beatriz  y los estudiantes de cuarto semestre.