El pasado miércoles 4 de marzo, se celebró la clausura In Situ del programa de capacitación “Uso estratégico de ChatGPT y Copilot para la creación de perfiles mediante preguntas específicas”, en las instalaciones de Thona Seguros, agencia líder en seguros en el ramo de Vida Grupo.
Desde la Dirección de Educación Continua de la Universidad Intercontinental (UIC) se diseñó, organizó y gestionó este programa de capacitación dirigido a agentes de seguros comprometidos con su actividad y decididos a integrar la Inteligencia Artificial (IA) para optimizar sus procesos. En ese sentido, el objetivo sobre el cual se diseñaron las actividades de aprendizaje fue que los colaboradores adquirieran las habilidades prácticas para formular preguntas claras y específicas que optimicen el uso de ChatGPT y Copilot en la creación de perfiles profesionales y de clientes.
El programa tuvo una duración de 16 horas y se estructuró en 4 módulos: Introducción a la IA aplicada; Redacción estratégica de preguntas; Creación de perfiles; Proyecto integrador. El enfoque fue aplicativo del conocimiento, por lo que se partió de casos y situaciones reales que aquejan la operación del cliente. Se impartió a partir del 7 enero, los miércoles, en un horario de 08:00 a 10:00 horas, en 8 sesiones en las instalaciones del cliente y, finalmente, el instructor asignado fue el Lic. Gustavo Adolfo Valdés Romero quien, a su vez, forma parte de la plantilla de maestros UIC.
