La inteligencia artificial (IA) es ya una habilidad de alta demanda; especialmente, para quienes estudian la Licenciatura en Comunicación Digital. La capacidad de entender y aplicar IA, además de mejorar las oportunidades laborales, como profesional de la comunicación digital te permite crear estrategias más efectivas y personalizadas.
Relevancia de la IA
Según un informe de la consultora PwC, se estima que, para 2030, la IA podría contribuir con hasta $15.7 billones de dólares a la economía global. Este crecimiento refleja la importancia de integrar habilidades de IA en las estrategias de comunicación digital para mantenerse competitivo en el mercado laboral.
En comunicación digital, la IA puede automatizar tareas repetitivas, analizar grandes volúmenes de datos, personalizar experiencias de usuario y mejorar la eficiencia de las campañas de marketing. Los algoritmos de IA pueden procesar información a cierta velocidad y precisión, lo que permite enfocarse en actividades estratégicas y creativas.
Estadísticas
- Adopción empresarial: Según Gartner, el 37 por ciento (%) de las organizaciones ya implementan IA de alguna manera. Se espera que esta cifra aumente en la medida en que las empresas reconozcan sus beneficios.
- Demanda laboral: En 2020, LinkedIn reportó que las habilidades en IA estaban entre las más demandadas por los empleadores, con un crecimiento anual del 74% en ofertas de trabajo relacionadas con IA.
- Aumento de inversiones: McKinsey & Company señaló que las inversiones en IA han crecido significativamente, con las empresas invirtiendo miles de millones de dólares en tecnología para mejorar sus operaciones y estrategias de mercado.
Cómo aplicar la IA en comunicación digital
- Automatización de marketing: Las plataformas de automatización de marketing, como HubSpot y Marketo, utilizan IA para segmentar audiencias, personalizar mensajes y optimizar el timing de las campañas.
Estas herramientas ayudan a las empresas a alcanzar a su público objetivo de manera más efectiva y eficiente. - Análisis de sentimiento: Herramientas como MonkeyLearn y Lexalytics utilizan IA para analizar el sentimiento en redes sociales, blogs y reseñas de productos.
De esta manera, es posible entender mejor las percepciones y emociones de la audiencia con el objetivo de ajustar sus estrategias. - Chatbots y asistentes virtuales: Los chatbots impulsados por IA, como los desarrollados por Chatfuel y ManyChat, ofrecen soporte al cliente las 24 horas del día, los siete días de la semana, y pueden responder a preguntas frecuentes, realizar reservas y mucho más, mejorando la experiencia del usuario.
- Creación de contenido: Plataformas como Wordsmith y Articoolo utilizan IA para generar contenido escrito. Son herramientas que pueden crear reportes financieros, resúmenes de noticias, entre otros, ahorrando tiempo a los equipos de comunicación.
Cómo mejorar en el manejo de la IA
Para los alumnos de la Licenciatura en Comunicación Digital, mejorar en el manejo de la IA implica tanto adquirir conocimientos técnicos, como aplicar éstos en contextos prácticos. Aquí te decimos cómo lograrlo:
- Educación formal y cursos en línea: Inscríbete a cursos que enseñen fundamentos de IA, machine learning y análisis de datos. Plataformas como Coursera, edX y Udacity ofrecen programas especializados en IA que pueden complementar tu formación en Comunicación Digital.
- Participación en proyectos prácticos: Intégrate a proyectos que involucran el uso de IA. Esto puede incluir prácticas profesionales, colaboraciones con empresas o proyectos personales donde se apliquen técnicas de IA para resolver problemas reales de comunicación.
- Uso de herramientas de IA: Familiarízate con herramientas de IA relevantes para la comunicación digital, como Google Analytics para análisis de datos, Hootsuite para gestión de redes sociales y Watson de IBM para análisis predictivo.
- Actualización: Sigue blogs, podcasts y webinars sobre IA y comunicación digital. Fuentes como TechCrunch, MIT Technology Review y AI Trends proporcionan información sobre tendencias y desarrollos en el campo.
- Networking y comunidad: Participa en comunidades y eventos relacionados con la IA. Únete a grupos en LinkedIn, asiste a conferencias y webinars. Colaborar con otros profesionales interesados en IA te permite aprender y desarrollarte profesionalmente.
Ten presente que la capacidad de comprender y aplicar IA te abre nuevas oportunidades profesionales, así que desarrolla habilidades en IA y contribuye de manera efectiva a futuras organizaciones. La demanda de habilidades en IA continuará creciendo, y quienes estén mejor preparados, podrán enfrentar los desafíos y aprovechar las oportunidades del mundo digital.
Ya lo dice nuestro rector, el doctor Hugo Avendaño: “Los programas académicos que hoy manejamos ya tienen inserto el uso de las posibilidades de la tecnología […] Cuando nos referimos al uso de inteligencia artificial, por ejemplo, hablamos de la programación de algoritmos que van administrando y gestionando la información para que pueda ser de nuestro uso. Prácticamente, en todos nuestros programas académicos hay este tipo de software”.
Al integrar la IA a tus competencias, no sólo mejoras tu perfil profesional, sino que también juegas un papel clave en la transformación digital de las organizaciones. Concierta aquí una cita con nosotros y conoce más de nuestro plan de estudios, ¡no te arrepentirás!
Para saber más
Licenciatura en Comunicación Digital
Licenciatura en Diseño Gráfico
Paredes, L. (2024). “¿Cómo cambiará el rol de los docentes con la Inteligencia Artificial?”. El Universal. Recuperado de https://www.generacionuniversitaria.com.mx/campus/cual-es-el-rol-de-los-docentes-con-la-inteligencia-artificial/
PwC (2018). The macroeconomic impact of artificial intelligence.
Gartner (2019). Gartner Survey Reveals 37 Percent of Organizations Have Implemented AI in Some Form.
Varsani, P. (2020). The Most In-Demand Hard and Soft Skills of 2020. LinkedIn.
McKinsey & Company (2019). «Global AI Survey: AI Proves Its Worth, but Few Scale Impact.» 2019.
